[资讯].警示黄金周长假装修避免实木地板陷阱

2022年11月24日 来源:

买到家里的实木地板色差大,装在新居里没有多长时间就变形,近来,省消协接到了多起有关实木地板的投诉。即将来到的国庆黄金周,又将是市民购买装修材料,进行家庭装修的“黄金周”。

9月28日,省消协、省建材产品质监站、南昌市装饰协会联合发布消费警示,消费者在选购及铺装实木地板时应在六个方面倍加细心,避免商家用色差问题来搪塞消费者,曲解行业标准忽悠消费者。

地板变形商家赔了四万多

近来,市民李女士购买实木地板铺装后出现大面积变形,在与经营者协商时,经营者以变形程度未超过《木地板保修期内面层检验规范》行业标准规定为由,不同意更换变形地板。省消协受理该投诉后,发现经营者违反铺装要求,是造成地板出现瓦状变形的主要原因。根据《消法》,任何产品的行业标准,作为其产品参考的基本要素,其前提条件是经营者所销售的商品和提供的服务必须合格。据此,经营者应对该批地板予以退货。

但经营者拒绝调解,省消协支持消费者起诉后,东湖区人民法院判决被告退还原告货款、抽检样品价款、鉴定费及赔偿原告房屋闲置费、误工费、差旅费损失共43839元。

而市民李女士则没有这么幸运了。她购买地板时,经销商当时仓库存货不够,又调来几包地板补充,但两批地板存在明显色差。经销商尽管后来两次对部分地板重铺更换,但与原来的地板又存在明显色差,由于没有保存包装盒等有力证据,导致问题迟迟未能解决。

买实木地板应做到6细心

选规格尺寸要细心。从稳定性来说,地板尺寸愈小,抗变形愈好,选择偏短、偏窄的实木地板,其变形量相对小,可以减少实木地板弯、扭、拱、裂、缩等现象。

选含水率要细心。实木地板的含水率应在7%至当地平均含水率(江西省的平均含水率为15.6)之间,如果该项指标不合格,将导致地板在使用中容易变形、翘曲、起拱或离缝等现象,影响美观和使用性能。

检查标志、包装,索要购物凭证要细心。标志应包括生产厂名、厂址、、木材名称(树种)、等级、规格、色号、数量、检验合格证、执行标准等,包装应完好无破损。注意保存发票、包装盒,发票上应注明树种、等级、规格、色号、数量、面积等。最好能与经营者签订协议,明确地板的详细情况及违约。产品送上门后,一定要当场逐箱进行验货。

考虑性价比时要细心,避免买到处理品,如把出了问题的大板改为小板,或是边角料等。如果非常见规格的地板出现问题,就很难配到相同规格的地板,只有全部拆除或者更换材质。

分辨本色、修色和着色的地板时要细心。那些颜色做得很深,以至于木纹都很模糊的地板通常是用相对便宜的低劣材,通过重度着色手段生产的产品,通过锯断横截面可以鉴别。

铺装时要细心。选十块以上的地板在平整基面交叉拼装起来,看拼装离缝和拼装高度差是否明显。原则上谁销售谁铺设,以免出现质量问题后,厂家与施工队相互推诿。

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